اجرت الفرق الهندسية المختصة في قسم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التابع لمكتب الفرات الاوسط- كربلاء المقدسة في هيئة الإعلام والاتصالات فحص جودة الخدمات المقدمة من شركات الهاتف النقال (اسياسيل، زين العراق) في محافظة كربلاء المقدسة.
واكد معاون مدير مكتب الفرات الاوسط- كربلاء المقدسة المهندس وسيم خليل ان هذا النشاط يأتي بإشراف وتوجيه رئيس الجهاز التنفيذي للهيئة د. علي المؤيد، ويهدف ايضا الى قياس سرعة خدمات الانترنت للجيل الرابع والخدمات الاخرى، مضيفا ان السعي وراء هذه الزيارات الميدانية يأتي لضمان بيئة آمنة لتقديم الخدمات بأفضل صورة ممكنة للمواطنين.
وشملت الجولة تغطية ميدانية لفحص الخدمات المذكورة في محيط وداخل المنشآت التابعة لجامعة كربلاء في منطقة فريحة حيث جرى قياس جودة الخدمة في اقسام الجامعة والكليات والاقسام الداخلية والحرم الجامعي.
والى جانب فحص الجودة اجرى الفريق المختص عملية استطلاع للآراء بغية بيان مدى رضى المواطنين عن خدمات الهاتف النقال التي تقدمها الشركات، فضلا عن تسجيل الشكاوى بشكل مباشر لمتابعتها من الاقسام المعنية للعمل على حلها وفقا لتوقيتات الزمت الهيئة الشركات بها.
هيئة الإعلام والاتصالات
المكتب الإعلامي
١٢ كانون الثاني ٢٠٢٢
