قامت الفرق الميدانية التابعة لقسم صوت المستهلك في دائرة جودة الخدمة ومراقبة الطيف الترددي باجراء جولات ميدانية في مناطق الكرخ والرصافة لاستطلاع آراء المواطنين حول جودة خدمات الهاتف النقال وتسجيل الشكاوى حول ذلك.
الجولات التي تأتي بتوجيه ومتابعة رئيس الجهاز التنفيذي للهيئة د. علي المؤيد، شملت مناطق الدورة في جانب الكرخ والمشتل في جانب الرصافة وتهدف لمعرفة المشكلات التي تواجه المواطنين خلال استخدامهم خدمات الهاتف النقال، لتقديمها بافضل شكل للمستهلك.
وتكسب تلك الجولات اهمية بالغة لحفظ قاعدة بيانات واضحة حول آراء المواطنين واستطلاع نوع المشكلات التي تواجه استخدامهم لخدمات الاتصالات والانترنت للعمل على معالجتها باسرع وقت ممكن.
هيئة الإعلام والاتصالات
المكتب الإعلامي
١ نيسان ٢٠٢٢
