تتابع الفرق الفنية التابعة لدائرة جودة الخدمة ومراقبة الطيف الترددي وبالتنسيق مع شركات الهاتف النقال، جولاتها الفنية في محافظات نينوى والنجف الاشرف.
وتهدف الجولات الى فحص جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركات للمواطنين والتاكد من استقرارها وفقا لمؤشرات الجودة المعتمدة عالميا.
يشار الى ان الهيئة تستقبل شكاوى المواطنين على خدمات الهاتف النقال على الرقم المجاني ١٧٧، الى جانب اجراءاتها الدورية المتمثلة بالفحص الميداني ومعالجة المشكلات المحتملة.
هيئة الإعلام والاتصالات
المكتب الإعلامي
٣١ تشرين الأول ٢٠٢٢
