نفذت الفرق الهندسية لهيئة الإعلام والاتصالات في منطقة الفرات الأوسط/النجف الاشرف جولات ميدانية في خمس مناطق تابعة لمحافظة الديوانية لمتابعة شكاوى المواطنين حول جودة خدمات الهاتف النقال.
وشملت الجولات التي تمت بالتنسيق مع شركات الهاتف النقال مناطق الحمزة الشرقي والشامية وعفك وسومر والدغارة، حيث تم تتبع جودة خدمات الاتصالات والانترنت المقدمة للمواطنين.
كما تم خلال الجولات متابعة الشكاوى المقدمة من قبل المواطنين في وقت سابق عبر خدمة صوت المستهلك والتأكد من استجابة شركات الهاتف لشكاواهم.
يذكر أن هيئة الاعلام والاتصالات خصصت الرقم المجاني 177 لتلقي الشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل شركات الهاتف النقال العاملة في البلاد.
هيئة الإعلام والاتصالات
المكتب الإعلامي
٢٤ تشرين الثاني ٢٠٢٢
