باشرت الفرق الهندسية التابعة لمكتب هيئة الإعلام والاتصالات في الفرات الاوسط بإجراء جولات لقياس جودة الخدمات المقدمة من قبل شركات الهاتف النقال في المناطق النائية بمحافظة الديوانية والتي تم خلالها معالجة 50٪ من شكاوى المواطنين.
وتضمنت الجولات قياس وفحص خدمات الهاتف النقال في مناطق مختلفة شملت أقضية ونواحي محافظة الديوانية، باستخدام أجهزة فحص وتحليل بيانات الشبكة لفحص الأداء المقدم من قبل الشركات وحسب المؤشرات المعتمدة لجودة الخدمة.
وفي هذا الإطار تلقت الهيئة ٣٥ شكوى حول خدمات الهاتف النقال، جرى معالجة ١٨ شكوى منها ويجري العمل على معالجة البقية تباعا.
هيئة الإعلام والاتصالات
المكتب الإعلامي
26 شباط 2023
