قامت الفرق التابعة لمكتب هيئة الإعلام والاتصالات في المنطقة الشمالية وبتوجيه مباشر من رئيس الهيئة الدكتور علي المؤيد بإجراء 26 جولة ميدانية لمتابعة جودة خدمات الهاتف النقال المقدمة من قبل الشركات للمواطنين في محافظات كركوك ونينوى وصلاح الدين.
وأفضت الجولات التي جاءت بالتنسيق مع شركات الهاتف النقال عن معالجة أكثر من 146 شكوى من أصل 165 جرى متابعتها بالاستناد لشكاوى المواطنين على الرقم المجاني 177، ومن أجل ضمان استقرار الخدمة وتناقل البيانات بانسيابية عالية.
وتسعى الهيئة وخلال جهودها المستمرة لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين وحماية حقوق المستهلكين بما يتلاءم والحاجة الماسة لخدمات الاتصالات التي تفرضها التطورات الحاصلة في هذا القطاع على مستوى العالم.
هيئة الإعلام والاتصالات
الإعلام والاتصال الحكومي
14 حزيران 2023
